工商银行邯郸分行多措并举加强个人贷款业务

    近年来，工商银行邯郸分行全面落实个人信贷业务精品强行战略，大力支持地方民生经济，牢牢把握个贷发展良机，抢抓市场资源，拓宽优质客户领域，取得显著成效。

    转变观念，强化服务意识。该行提出“以发展按揭为突破口”的市场定位，通过“走出去、请进来”为客户提供全方位金融服务。以优质楼盘为重点，强化服务功能，提升优质重点项目按揭占比，大力推动个贷业务跨越式发展。

    围绕项目，优化市场策略。为做大做强个人住房贷款业务，提高个人住房贷款同业占比，该行从“源头”寻找信息，通过密切与政府部门联系，取得营销主动权。楼盘项目抓大不放小，维护好大型优质房地产开发商，积极营销规模相对较小的项目及经济适用房项目，持续扩大市场份额。同时加强与二手房中介公司的合作，实现信息共享，努力做大二手房贷款。

    优化服务，提升服务效率。该行提高服务意识，完善服务举措，追求“业务一流、服务一流、品牌一流”的目标，全面提升个贷服务能力和服务水平。积极做好客户沟通，补充完善相关资料，提高审批效率。加强与抵押登记部门的沟通协调，加快他项权证的办理速度，以优质的服务和快捷的效率赢得了市场和客户。

    强化管理，促进业务健康发展。该行开展员工培训与交流活动，推广先进经验做法，开展针对性业务培训，提高从业人员的专业素养。坚持业务发展和风险防控并重，把好按揭准入关，坚持“双人调查”、“双人面客”等规章制度，确保贷款的真实性，促进了个贷业务又好又快的发展。