近日,邮储银行上饶县某县城网点发生一笔客户使用非本人手机号码办理网上银行被诈骗份子诈骗19000元的新型电信诈骗案件。经核实,5月3日中午客户高小姐到该网点办理了银行卡,并以诈骗份子提供的手机号码在窗口加办了网上银行、手机银行,该网点邀请客户在现场激活网银等内容时,客户以没时间回去自己会激活离开网点。离开后客户在对方的威逼利诱下,提供了自己新开卡的密码和激活网银、跨行转账的验证码,诈骗份子随即把客户的资金跨行转移走。当日下午4:50分客户发现被骗并进行了报警,我行提供了相关信息给警方并进行了跟进。不法份子电信诈骗手段不断翻新,为提高防骗意识,减少财产损失。该行及时向上级行汇报并对各网点临柜人员发布风险提示:
一是客户开办网上银行、手机银行、电话银行时,临柜人员一定要提醒客户是否本人手机号码,非本人手机号码存在的风险性;二是查验到网点开办账户的客户是否本人,临柜人员应认真核对身份证信息,防止不法份子捡拾到他人身份证件办理银行卡进行诈骗;三是注意办卡等业务的是否存在被人协迫情况或现场电话指导,防范诈骗;四是外地人员到网点办理账户开立,注意识别客户身份证信息,如工作或经商地址,并现场致电客户留存号码,防止洗钱账户的产生。
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