近日从工行总行再次传来喜讯,工行温州分行信用卡专业再次获得工总行表彰,授予2016年“信用卡专业先进单位综合奖”及“有效客户拓展先进单位”等奖项。该行信用卡专业从2013年以来已连续四年蝉联全国二级分行30强榜首。
2016年温州分行在面临互联网业态发展的新挑战及收单市场重新洗牌的形势下,全行上下结合外部发展形势和自身发展需要,紧紧围绕全行整体工作目标,深入贯彻总行“大零售”战略,坚持效益、质量、规模、创新的发展主题,在资产业务受到地区经济形势及同业的较大冲击下,仍保持了信用卡业务稳健增长,2016年信用卡发卡量达到111.59万张,新发卡量18.21万张;实现总收入5.6亿元,中间业务收入4.84亿元。
加快市场拓展,进一步扩大规模经营。一是以网点营销为主渠道,调整信用卡客户结构,坚持批量发卡和零星发卡相结合,整合市场资源,深入挖掘行内优质个人客户和法人客户资源,切实提高行内个人中高端客户信用卡产品渗透率,促进经营规模的良性扩张;二是以抢夺优质客户为目标,努力扩大收单业务的市场份额和贡献,推进支行收单业务能力建设和网点销售渠道建设,同时借助费改工作清理长期睡眠不动户,加强收单业务运营质态管理。
做大做强资产业务,推进转型发展。一是积极拓展、创新信用卡分期付款业务新领域、新品种,促进多领域、多品种共同发展;二是加快对个人信用消费贷款的拓展,落实公务员、优质企事业单位等目标客户营销;三是积极发挥特色支行的作用,打造信用卡消费贷款中心,进一步丰富特色支行功能,设立特色业务指标,实现特色化考核管理,助力业务发展。转变形成信用卡消费信贷中心,为信用卡业务起到了很好的带头示范作用,为其他支行的推进消费信贷业务提供了参考。
健全风险管理体系,有效保障安全经营。一是继续严格贯彻落实监管部门的监管要求和总行关于风险防范的制度要求,严把受理审核关,现场调查关、事后检查关,日常监测关。二是加大催收压降力度,强化公安、司法、外包联合催收,完善落实催收联动机制,继续加快呆账核销处理进程,压降不良透支规模。
以效益经营为导向,不断提高信用卡业务贡献度。牢固树立成本与效益观念,切实提升信用卡专业营业贡献。加强有效信用卡营销,控制无效卡带来的成本支出。加强收单商户结构调整,重点营销高回佣商户。