建行株洲泰山支行是株洲分行的一个小支行，该行全体员工在郭琼副行长的带领下主动营销，一路攻坚克难，从五个方面着力打好了17年“开官之战”，实现了开门红。截止4月10日，泰山支行全口径存款较年初新增5.19亿元，可谓“小行做了大贡献”。
一、制定目标方案，提前安排部署。
支行领导班子成员认真学习贯彻分行旺季营销工作会议精神，明确工作重点，量化任务指标，将存款、产品、优服完成情况与考核系数挂钩，制定支行考核方案。对于重点产品建立牵头人负责制，在产品培训与营销方面发挥产品牵头人的模范带头作用，引导全行员工奋发有为、主动出击。
二、服务创新升级，提升客户体验。
针对各项指标都稍落后的局面，支行克服功利心态，把客户体验放在第一位。弃置多年的VIP柜台重新开放，大堂硬件设施重新摆设，绿色植物进入客户员工视野，多产假病休的情况下仍确保个人客户经理、大堂经理专人专职专岗，新增每周一次夕会加强业务培训，从硬件软件各方面为客户提供更高品质服务，提升客户满意度。旺季营销期间更是成功举办写春联送祝福、龙支付积赞送礼品等金融生态圈活动，以优服吸引客户，促进业务发展，提升网点整体核心竞争力。
三、发挥员工特长，营造良好氛围。
旺季营销期间，支行的信用卡营销新增提前完成市分行下达任务，网点多次进入省行预审批进件前20名，并荣获市分行表扬卡，分期业务也较去年同期有了大幅提高。支行对产品买单每周加码预兑现，对每日每人的业绩通报，表扬先进，鼓励落后，员工的成就感大大提高，更加激发了其营销热情，充分发挥其营销特长。人人都积极开口营销，人人都有突破，全行上下互帮互促，形成你追我赶的氛围，产品营销明星涌现。
四、完善客户结构，确保多头开花。
泰山支行位处第四组，经多年挖掘已进入客户及资产增长的瓶颈期。支行全面抓户增存，新增小企业客户4户，新增汽车经销商1户，提升私行级客户2人，新营销公司高管工资代发1户。避免客户结构单一的窘境，确保业务指标多头开花。
五、紧盯项目攻坚，做好商机落地。
在省市分行各级领导的支持下，支行旺季营销期间成功营销并发放了株洲市分行第一笔股权收益权类政府购买服务理财业务3亿元。从初识客户到最终放款，历经数月，支行人员虎口拔牙，在他行已获取批复多日的情况下，勇夺项目主动权，日夜奋战，及时跟进，攻坚克难，多部门、多条线、多层级联动营销，最终使得该项目顺利落地。
旺季营销取得的阶段性成绩为建行株洲泰山支行下一阶段的工作奠定了基础，这是全体员工奋发进取、通力合作的结果。接下来的工作中，泰山支行全体员工将坚持合规经营，常态营销，以更饱满的热情和十足的干劲争取业务发展新高。
