工行黄冈分行切实提升核算质量

         

    在日常工作中，重视培养员工合规合理的业务操作习惯，规范柜员的业务办理流程，做到一笔一清，笔笔勾对，思路清晰，核对细致。同时，加强大堂值班经理的履职行为，现场审核不走过场，固牢业务处理第二道防线。为进一步提高员工业务办理的准确性，提升业务运转效率，网点负责人通过对柜员库存的不定期抽查，对柜员网银证书等重要凭证的每日清点，督促柜员做好日间业务，及时发现账务与凭证可能发生的问题，妥善解决。通过不间断的督促与监督，培养员工良好的工作习惯，以有效的提升柜员账务处理的准确性，提高网点的核算质量。 

         

    要求全支行员工提高警惕，严肃对待客户身份的核实工作。本着为每一位客户负责的态度，要求员工加强对客户办理业务的真实性，客户与提供证件的一致性的审查工作，坚决禁止存疑办理业务；同时，对应不同的业务种类，依照行内下发文件要求，核实客户提供证件准确，提供信息完整，相关材料充分的情况下再进行业务办理，杜绝随意启用，随意办理的行为。 

        

    同时，熟练掌握业务流程。银行在不断地向多样化、专业化、综合化发展，为紧跟发展的脚步，适应日新月异的业务与操作变化，该支行在日常工作之中重视对员工的培训教育，对行内下发的新业务、新流程积极组织相应的培训学习，提高员工的适应能力。为督促员工掌握新知识，熟练新界面，给每位员工配备了学习笔记，要求员工将业务流程细致的记录下来，以便查阅掌握，通过提高业务学习，加强流程培训，切实提升核算质量。