一季度,工商银行鹰潭分行按省行要求实施“蓝海”战略,两大市场尤其是商品市场拓展已成为全行的自觉行动,标志着商户客户和农村客户拓展的商友卡、田园卡今年分别新增了745张和9372张,个人转账终端布放95台,助农取款点投产运行的两个月内达到了32家,助农取款点占全省营销布放总数的33.68%,今年一季度商户客户储蓄存款较年初新增1.61亿元。为进一步拓展两大市场,近日鹰潭分行对一季度的两大市场开拓情况进行了分析,对下一步农村及商品市场两大市场的开拓工作进行了重点部署。
一、进一步坚定开拓两大市场的信心和决心。商户客户周转资金沉淀形成的存款已成为该行新增储蓄存款的重要组成部分,在农村市场,由于近年来县域经济的快速发展和农民收入显著提高、农民储蓄意愿又强于城市居民等原因,其丰厚的储蓄资源使得农信社、邮储和农行的储蓄存款市场占比提升远远高于城市银行。要实现储蓄存款新的赶超,就不能不到这两个市场去占有自己应有的份额。因此该行要求各支行要进一步坚定开拓两大市场的信心和决心。
二、进一步细化和明确目标市场。从当前情况看,工行在当地对两大市场的拓展还是初步的、浅层面的,在商品市场工行所占有的商户客户和结算渠道的比例非常小,还有很大的拓展空间。农村市场在当地工行更是刚刚开始进入。两大市场仍有很多市场可以做,有很多有价值的客户可以争取,在两大市场,到现在可以说是遍地黄金。要求各行要清醒认真到各行当前开拓两大市场的拓展现状和两大市场进一步拓展的重要性,因此要进一步细化和明确市场包干营销目标。
三、深化商品市场营销,巩固和提高市场份额。对商品市场,下一步该行要求各支行重点组织对2017年商品市场拓展的再推动工作,目前要重点突破全市性的、专业性的重点大市场,使其下游客户的资金在工行封闭运行。开展重点商品市场现场评议活动,与个贷中心协同联动,以个人经营贷款、商友卡、中小商户消费转账终端为抓手深入推进商品市场营销。坚持个人贷款规模、自助机具、理财产品等资源优先向大型重点商品市场倾斜。重点做好中小商户消费转账终端的布放,提高布放速度,着力提高终端转账消费额。加强个人贷款与中小商户消费转账终端营销绑定,积极争揽客户经营性资金。积极探索城区商品市场链式营销模式,通过锁定核心商户批量营销上下游商户客户群。保持对2家重点及特色商品市场的组织推动力度,按省行要求开展一次全市性的商品市场评议活动,保持对商品市场拓展的持续关注和动力。加强在重点商品市场、商业街区等的业务宣传,结合当地实际开展多种有效的推动工作。
四、全面介入农村市场,增加农村新发卡和新渠道。对农村市场,要求各支行必须全面介入并取得实实在在的突破,重点要做好以下工作:以农产品收购、打工储蓄、农村土地征用与拆迁等市场为重点,全面推进农村市场拓展并取得突破。合理安排全年分阶段营销活动,当前紧紧抓住农产品春播季节,全力营销介入农产品种购等涉农企业,着眼农户发卡和后续资金回流。当前首先要抓住农产品种购企业这个重要环节,签订协议,向下游客户发放工行卡,争取赊销生资和收购农产品资金在工行的全环节运行;其次要重视与供销社等单位的合作,加强对农村重点地区的营销宣传。做好产品产品及渠道网在农村市场的布放和建设,加强与四个供销社等外部单位助农取款服务点的合作,以行政村为重点批量延伸农村渠道;在城乡结合部和重点乡镇渠大力推广总行离行式自助银行“1+2+N”模式,同时与电子银行积极协作,组织面向农村经营户、外出务工人员的网上银行、手机银行定向营销活动。完成今年全市助农取款点(离行式自助银行)的建设,使农民在乡村持工行卡能得到钱,乐意成为工行的客户。