近期,在黄金价格高位回落后,工商银行鹰潭分行紧紧抓住目前贵金属的低位优势和产品优势,大力推广实物贵金属销售,于5月9日单笔销售品牌金1.0公斤。
一、以产品宣传提高客户认知。为进一步扩大贵金属产品的认知度,该行通过网点LED屏幕、宣传折页等方式进行广泛宣传,提高客户认识。同时,在营业大厅内配置展示柜,摆放如意金等贵金属展示样品,通过现场大堂经理、客户经理向客户推荐贵金属业务产品,并提供咨询服务,扩大贵金属影响力。
二、以信息宣传加大市场反馈。市场信息的及时反馈能够有效帮助客户经理掌握市场环境,更好的对客户当前投资进行判断以帮助客户做出决策。该行通过定期或不定期向各支行下发信息咨询,举办沙龙等活动,通过对黄金投资、价格走势等详细分析,加强客户的黄金投资理念,积极引导客户通过黄金投资实现资产保值增值。
三、以品牌优势加快产品渗透。该行加大“工银金行家”的品牌宣传,针对当前客户对贵金属产品需求多样化的趋势,积极向客户推介工行贵金属产品的同时,加大对优质客户的跟进与服务。根据如意金、生肖金、“财神”系列等不同产品特点、优势,向目标客户有的放矢,加强贵金属产品的渗透率。
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