为进一步加强保安服务公司驻营业网点保安人员管理,提高保安人员规范化执勤质量,为员工、客户创造良好的安全工作环境,工商银行鹰潭分行从五个方面创新网点保安管理机制。
一是制定《营业网点保安管理规定》。对保安岗位职责、值勤管理、突发事件的处置操作规程、奖惩等作了明确规定。
二是建立保安工作例会制度。该行保卫部门每季度与保安服务公司召开一次工作联席会议,回顾总结阶段工作,剖析制度落实执行情况,分析工作中遇到的新情况、新问题,提出解决办法和措施。
三是协同保安公司加强保安规范管理。协同加强保安人员服务意识教育和岗位规范化操作培训,努力提升保安队伍整体战斗力。
四是督促网点负责人认真做好保安的监督、检查和考核等工作。要求营业网点按月将考核情况上报分行保卫部门,由保卫部门反馈给保安服务公司,促使保安人员认真履行职责。
五是严格落实奖惩机制。对勤奋工作,忠于职守,年度被评为先进的保安,在防范事故发生、消除隐患、保护国家和工行财产安全有突出贡献的保安,对敢于同犯罪分子作斗争,保护工行财产和顾客安全有突出表现的保安,该行将视情况予以适当奖励。对不认真履行职责的,通报给保安公司,由保安公司予以处罚。对不负责任,不认真执行规章制度,导致发生事故或对该行声誉造成严重影响的保安,予以解除合同。