今年来,为夯实小企业业务发展基础,工行淮安新区支行立足于区域实际,依托优势产品,多维拓户挖潜,通过进一步转变经营观念,创新工作思路,强化信贷管理,多措并举全面开展小微企业旺季营销工作,确保全年工作开好头、起好步。
为顺应市场变化和客户需求,该行通过细分市场,重点营销具备一定经营规模、资信状况良好、有较强投资创业需求的私营业主及个体工商户等,同时与政府主管部门积极沟通联系,为银政企三方搭建信息对接桥梁。组织客户经理进园区走街道,现场分发宣传资料,热情接受客户咨询,使广大中小企业主、私营业主、个体工商户等进一步了解工行小企业及个人经营贷款业务的准入条件及业务特色,并充分利用线上线下各种途径宣传工行小企业贷款业务,有力促进当地民营经济和中小企业发展。
针对区域内主导产业情况,该行积极从行业地位、产权关系、经营者素质各方面广泛搜寻客户信息,建立客户信息档案,认真分析客户情况,严格客户筛选标准,严把放款关,有效控制贷款风险。一是根据小企业客户现金流、物流、单据流、抵押品等重要因素,一户一策,为不同类型的小企业量身设计个性化的金融服务方案,满足其多样化融资需求。二是建立客户储备和分类营销机制,建立“小企业基础客户库”,在专业化管理和规范化运作基础上,主动寻找目标客户,将一批有市场、有效益、家底实、信用好的小型企业作为目标客户群,抓住发展客户的源头。
同时,该行通过打造一支服务小微企业的专业营销团队,引导客户经理走出去,主动深入工业园区及大型商品交易市场进行营销,秉承“以客户为中心的”服务理念,为小微企业提供个性化、多元化的金融产品,满足小微企业多样化需求,不断提升该行信贷业务核心竞争力。该行还充分利用工行资产业务优势,拉动代发工资、电子银行、结算、银行卡、理财、代理保险等个人金融业务产品全面开花,将“全产品营销”理念切实贯彻在日常营销之中,推动公私业务全面和谐发展。
为进一步提升小微业务信贷管理水平,提高新增贷款资产质量,该行建立小微企业新增贷款集体会诊制度,严把小微客户“准入关”,从源头杜绝潜在风险的小企业进入。同时,与客户建立了定期联络机制,相互交流信息,掌握企业的经营情况和相关融资需求,了解企业主的征信状况和管理水平,分析企业抵质押物的估值变化、销售回笼款的变化情况,确保小企业信贷业务健康发展。