工行邢台守敬支行为客户排忧解难喜收感谢信

    5月9日，一位客户急匆匆来到工行邢台守敬支行，要为其孙子办理银行卡，由于该客户家庭情况特殊，父母不能作为监护人办理，该行主管行长及营业室经理了解具体情况后，积极与分行个金部、账务管理中心联系，寻求解决办法。当得知该客户与所在社区联系出具相关说明被拒绝后，该行工作人员立即主动与社区居委会人员沟通，终于说服相关人员，特事特办，问题得到解决。该客户为表感谢特送一封感谢信，对该行的工作态度及服务质量表示高度认可。