近期,工行镇江分行营业部开展了运用智能设备拓展信用卡新客户的专题营销活动,通过充分准备的大力度推动,短短半逐步形成月就取得了明显成效,已发展新客户和发放信用卡近百张。
运用好智能设备是营销的一个新方法和未来的重点方向,该行在活动启动后,从多角度进行了细化准备。一是抓好培训,对客户识别、营销话术和操作流程进行了培训和布置;二是强化三线联动,在大堂经理为核心,通过柜面、理财经理和大堂经理的联动,共同努力抓客户;三是以我行个人网银为切入点,以客户需求为重点,开展好针对性宣传,以优势产品抓客户;四是开展发社保卡客户的专向营销,紧紧抓住这一新客户较多的群体;五是对有办卡意向的客户现场从快从优办理,对后续注意事项提醒到位,让新客户有一种工行服务好产品好的印象;六是对重点客户理财经理紧紧跟上,做好后续综合服务。
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