邮储银行宜春市分行营业部大力宣传《责任》微电影

    为展现优质服务成果，传播网点特色服务文化，5月3日，邮储银行宜春市分行组织员工拍摄服务文化故事微电影。目前，时长约10分钟的主题微电影已进入后期制作阶段。此次微电影根据市分行营业部真实案例改编而成，涵盖了大堂经理、柜员、支行长等角色，故事形式生动，颇受期待。

 

    该微电影取名为《责任》，责任二字也是对电影故事主线的提炼。邮来银久，政和行赢，经过几代邮行人的文化沉淀，邮储银行市分行营业部形成了自己特有的网点服务文化。在此服务文化背景下，市分行营营业部涌现出了一幕幕感人的真人真事，前往重症监护室上门特事特办、驱车2小时前往偏远乡镇上门服务、用真情与爱心帮助收到假币的老人……

 

    此次微电影以责任感为主线，主要讲述了大堂经理小刘出于对客户的负责以及自身职业的敏感，及时阻止了一起电信诈骗案件。由于客户存在语言障碍，起初客户并不理解小刘的关心与帮助，在小刘与同事们的耐心劝说下，客户最终从不解到理解再到认可。微电影情节连贯，以邮行员工对客户关心及帮助为脉络，平凡的故事诠释的是邮行人具有责任感的服务文化沉淀。影片最后，客户指着小刘胸口的党徽竖起大拇指的片段更是展现了一名合格的共产党员对人民的关爱与负责。

 

   这部以“责任”为主题的故事微电影是该市分行营业部多年来首次将网点案例搬上荧屏，由该市分行工会牵头组织，员工参与热情高，教育普及性广，很好地活跃了该支行服务文化氛围。