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工行保定分行进一步做好军队客户服务工作

时间：2017-05-09 15:36:32  来源：银行界网  供稿单位：工行保定分行  作者：工宣
    5月5日，工行保定分行组织召开军队客户金融服务会议。会上，明确要求提高军队客户金融服务水平、深化军银合作，在军改最关键的时期，做好服务。
 
    一、高度重视。相关部室要高度重视军队改革，军队客户是该行重点对公客户之一，积极带动该行对公、个金、电子银行等业务发展，必须全力以赴保证客户服务工作。
 
    二、自查自纠。各专业条线搜集本专业在军队服务工作上的的痛点和瑕疵，发现问题立即整改。同时加强员工业务培训，提高服务水平和业务素质。
 
    三、制定方案。军改关键时期，各专业要围绕军改特点，坚持“军队无小事”的宗旨，制定针对性的服务方案，提高服务水平，不断深化军银合作。
 
    四、加强联动。一是加强部室之间横向联动，开通军队业务处理绿色通道。二是加强分、支行纵向联动，加快信息交流、提高效率。
 

    五、组织活动。分行联动支行要多组织金融产品进军营或各类文体活动，加强该行在部队建设、应急资金保障、日常结算、网上银行、资金监管等方面给予的支持。 

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