工行忻州分行群策群力确保电子银行业务快速发展

 

　　该行提出行内抓客户，行外拓市场，并利用微信和柜台推介等多种形式，大力宣传电子银行的优势的营销思路，引导客户接受和使用工行电子银行产品，充分发挥好电子银行下载设备的作用；同时，积极开展电子银行进社区、进企业、进商场等宣传活动，向市民、企业员工宣传工行电子银行产品方便、快捷、安全、高效的优点，提升了客户认知度。

 

　　做好电子银行开户营销工作,提高动户率。该行对新开卡客户跟综营销，确保开通网上银行和手机银行。对于新开电子银行户，由大堂经理详细介绍网银的汇款、贵金属、理财产品购买等各项功能和使用方法，做到开立一户演示一户。 

 

　　加强业务培训，全员转变观念。该行积极组织员工参加上级行组织的电子银行业务培训，及时掌握电子银行业务升级换代产品的使用、功能、流程、特点，并且在实际营销过程中相互交流、传授技能，提高指导客户操作的熟练度，提高营销针对性，提升客户满意度。 

 

　　激发员工营销积极性，调动员工营销热情。每天对个人电子银行开户情况进行统计，按月汇总通报，按季将产品计价收入及时兑现给个人，形成“你追我赶，不甘落后”的营销氛围，促进电子银行业务又好又快发展。