近年来，工行宿迁分行紧紧围绕经营转型和员工队伍建设需要，加强教育培训制度建设，更新培训理念，创新工作方法，不断提升员工教育培训质量，为经营发展夯实人才基础和智力保障。
一、强化培训目标考核，不断提升培训管理工作水平。一是认真抓好年度员工教育培训计划的落实，按季对培训计划落实情况进行督导考核，对没有完成培训计划的，或全年网络学习参训率、测试通过率、人均学习时长达不到上级行要求的，年终全行通报培训计划执行情况并考核结果纳入行长办公会督办事项；二是积极探索和改进培训方式。改变以往“填鸭式”、被动地完成培训任务，以员工全部掌握并自觉应用到工作中为目的开展针对性的培训，通过学员成绩、授课评价等来检查培训的质量与效果；三是抓好师资授课的管理。在现有兼职培训师资队伍基础上，根据业务发展和培训工作的需要，适时增配和调整兼职培训师。
二、分层次分类别，多渠道做好专业培训工作。一是抓好新业务、新知识、新制度的培训。根据信贷经营体制改革新要求，着力提高信贷客户经理专业能力和综合化服务水平，该行今年四月中旬组织全行分管信贷业务的支行行长以及部分信贷客户经理赴杭州开展了小微贷客户风险与合规性风险管控方面的培训，进一步提升其专业服务能力；积极组织新入职客户经理参加省分行信贷新入职人员培训和实习，鼓励前台大学生柜员积极参加信贷专业资质认证考试，在不断提升该行信贷从业人员业务素质的同时为该行信贷业务持续健康发展建立有效的人才储备。二是抓好青年后备人才培训，为全行经营管理提供坚强的人才保障。通过组织1-2期青年后备人才拓展培训、业务培训、能力培训等系列培训和培养，进一步提升后备人才的综合素质，激发青年员工的工作热情，建设一支适应市场竞争需要的高素质后备人才队伍。三是加强培训的监督考核，推进考核激励机制的实施。为确保业务培训与岗位技能练兵活动长效可持续开展，切实提高员工服务意识和业务技能，该行对所有参训人员建立岗位技能练兵台帐，严格考核和评议。一是定期对参训人员组织集中考评，考评采取现场提问，现场测试，现场打分的形式，考评结果记入个人练兵台帐。二是定期对各部门各网点岗位技能练兵落实情况进行督导。
三、持续强化专业资格管理，建立应用挂钩机制。一是抓好专业资格管理，不断提升各专业序列持证率。对所有未持有本岗位资格的员工实行名单制动态化管理。对信贷人员，按人员归属分别将其所在支行（部室）的行长（总经理）列为督促人，按时将考务信息发至员工和督促人，并督促其积极报名、复习和参加考试。对未持证岗位人员采取“人盯人”策略，定期向所在单位发送考务信息，督促其加强学习、做好复习，通过专业资格考试并获取岗位相应资质。确保两年内业务类员工本岗位持证率达到80%，力争达到85%。二是深化信贷专业资质考试认证工作，确保信贷业务前中后台从业人员持证全覆盖，年末考试未取得岗位资格的，予以转岗。重点抓好信贷专业资质与员工业务授权、岗位聘任的全面挂钩，确保资质对信贷业务授权的刚性控制，实现“先持证、后上岗”。针对已持证的非信贷业务条线员工建立后备人才库，为信贷从业人员队伍补充调整提供重要依据。三是建立岗位任职资格的应用挂钩机制。该行通过开展有针对性的培训，加强行内员工专业资格认证，使各类人员掌握岗位所必需的知识技能；同时进一步强化专业资格认证在评先选优、岗位管理、业务授权等方面的挂钩应用。通过组织推动，全行涌现出一批学习型员工，持有7个及以上各序列专业资格证书的员工12人，其中2人走上管理岗位、4人转岗至营销岗位、1人被评为市行季度“明星员工”，真正发挥了先进员工的标杆引领作用，在全行形成气正劲足、你追我赶的良好发展氛围。
