今年以来,工行长治东街支行存款增长面临很大压力,面对严峻形势,该行凝心聚力,坚持以客户为中心,以稳存增存为重点,凝心聚力全面推动储蓄存款增长,夯实业务经营基础。
紧抓优势产品,加强营销推广。该行开展了大额存单、节节高2号、薪金溢等创新性存款产品专项营销活动,采取正负激励制度,实行奖优罚劣。对节节高2号、大额存单销售拿出专项资金进行奖励,力争做大储蓄创新产品规模,稳定存量、做大增量,夯实储蓄日均存款基础。
加强技能培训,强化队伍建设。为进一步加强客户经理队伍建设,全面提升客户经理营销技能和客户服务水平,该行利用晨会、周会时间组织开展了客户经理专业知识和技能培训。同时,邀请专业培训师对客户经理深度掌握客户资源,提高营销成果,提升营销业务水平和工作效率等内容进行重点讲解,帮助客户经理树立专业形象、拓展潜在客户、挖掘客户需求、提高销售业绩。
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