为强化管理,从严治行,进一步提高运营风险防控能力,工行淮安分行结合实际,加大对运营风险暴露水平较高网点和柜员的管理力度。
认真学习,提高思想认识。今年以来,该行运营风险管理整体虽然平稳,可控风险暴露水平低于全省平均水平,但部分网点高风险事件时有发生,部分柜员责任意识、流程意识、风险意识、自我保护意识仍然不强,运营风险管理状况呈现不稳定趋势。该行对风险暴露水平较高网点和柜员采取重点帮扶、通报批评、约见谈话等措施,帮助网点、柜员进一步提高认识,将风险防控责任和防控措施迅速传达到每位员工,丝毫不放松对运营风险的管理。
加强培训,提升业务素质。该行不定期开展管理人员和业务人员培训,通过不间断的学习培训,熟悉业务流程和操作规程,努力提高业务素质,增强管理水平和操作能力。有效利用“晨夕”会或现场培训等方式方法,对网点存在的问题及时进行风险提示,对各种违规行为采取行之有效的方法予以规范。通过持续不断的培训学习,增强员工制度观念、流程意识,养成良好的操作习惯,提升员工自我保护意识和风险防范能力。
精细履职,强化督导力度。现场管理人员切实担负起职责,对柜员业务操作的真实性、合规性和完整性负责,对各项重要事项和特殊业务序时进行审批或审核,坚决制止各类主观故意、屡查屡犯等严重违规事件的发生。运行督导员、合规经理、现场管理人员加强对重点领域、重要岗位、要害部位、薄弱环节的检查监督,将问题查深、查细、查透,制定切实可行的工作措施,彻底整改规范。
严加管理,确保运行质量。各级管理人员树立危机感和紧迫感,提升责任意识、使命意识,加大风险暴露水平较高营业网点和柜员的监控力度,遏制重要风险事件的发生。加大操作因素、执行因素风险事件的处罚力度,抓好源头管理,严禁“规避反交易”等十类违规行为的发生。加大对各级管理人员、运行督导员、柜员等相关责任人的问责和处罚力度,维护依法合规经营的严肃性。
协作配合,加强联系沟通。本着实事求是的态度对待业务运营风险管理系统展示的准风险事件和查询书,客观真实、完整及时地在系统中予以回复形成的原因,根据业务事实准确判断风险驱动因素,有则改之、无则加勉,杜绝敷衍塞责、简单应付现象,误导运营风险事件的核查认定工作,逐步形成运营风险管理信息共享、风险事件齐抓共管的合力,增强对违规违章行为的震慑力,着力构建上下协调一致、步调统一的业务运行管理新格局。