邮储银行南通如东县马塘支行贴心服务暖人心

    邮储银行南通如东县马塘支行成立至今，在省劳动模范高新俊行长的带领下，全行秉承着“以您为先，灵活稳健”的服务宗旨，在理财专区、便民区、电子银行体验区、自助服务区等立体分区，努力打造了具有创新特色的暖心服务体系。

    “阿姨您好，请问您要办什么业务？”客户魏女士一走进银行大厅，就听到工作人员在跟自己打招呼。“我要给信用卡还款。”“好的，请您取号办理。”工作人员温柔地回答。89岁的周先生在女儿的陪同下前来取退休工资，刚在银行门口下了车，就看见工作人员上前搀扶。“老人家，您慢点”，一进大厅又传来“大爷，号给您取好了，您拿好了等着就行”听工作人员这么说，老人在沙发上安心地坐了下来。“这里服务真的没话说，每个月父亲来取钱，工作人员都是迎到门口，啥手续都帮办好，特别方便。”周先生的女儿赞叹地说。“帮助老年人群体，是我们的一项特色服务。”邮储银行马塘支行大堂经理介绍，银行还配备了老年便民爱心箱，里面有放大镜、老花镜、创可贴等物品，为老年人提供贴心的服务。同时，还为行动不便的老年人提供上门服务。“前些时，一位住马丰桥的老人办理银行卡激活业务，由于腿脚不便不能出门，本着客户为中心的服务理念，支行长和营业主管驱车上门核实老人身份后为其办理授权手续，由子女前来代办了业务，免去老人来回折腾的麻烦。”

    细节彰显用心，周全愈觉暖心。邮储银行马塘支行不断创新服务，为客户打造家一般的舒适感，深得客户信任，全行各项业务蒸蒸日上，硕果累累。