邮储银行无锡南泉支行防范电信诈骗工作获肯定

    近年来，电信诈骗案件逐渐增多，不法分子或利用一些人的“恐惧”心理，冒充公、检、法等部门进行恐吓诈骗；或利用个别人的“贪财”心理，以中奖等方式使其主动上当受骗。

    近日，一名客户至邮储银行无锡南泉支行进行对公账户的汇款。大堂经理耐心询问客户是否认识对方，而客户回答并不认识，大堂经理提示用户先弄清楚对方身份再进行汇款，以防上当，同时将该情况详细上报。综柜得知该情况后，立即前去填单区，发现客户是边通话边填汇款单，且电话那头对我行员工提示用户汇款的相关风险表示反感。

    对此可疑行为，我行工作人员提示客户先挂断电话，然后就该笔汇款的疑虑及类似电信诈骗的案例对客户进行详细讲解，并拔打了当地公安局电话要求核实下收款方有没有诈骗的前科。当地公安局立即派人前来核实情况，经过公安局的共同劝导，客户暂时放弃了该笔汇款业务。南泉支行工作人员对案件防控的重视得到了客户及当地公安局的认可，客户对南泉支行周到的服务表示感谢。