工行长治分行走进长治广播电视台《党风政风热线》与市民互动

    近日，工行长治分行副行长闫宏携银行卡中心、个人金融业务部、结算与电子银行负责人走进长治市广播电台《党风政风热线》，介绍该行服务实体经济和社会民生的相关情况，并通过热线电话、网站留言等方式与广大市民进行现场交流。

    闫宏副行长介绍，近年来该行呈现出“三个变化”，一是金融服务体系进一步完善。客户到工行营业厅办理业务，能够感受到业务办理更加“智能化”、“一体化”、“场景化”。二是该行参与地方经济建设成效进一步显现。该行在支持实体经济方面信贷投放力度持续加大、信贷和非信贷融资有机融合、互联网金融成为服务实体经济的一个重要方式。三是普惠金融力度进一步加大。该行针对近年来电信诈骗、校园贷等风险事件高发，编制印发了大量宣传软文、折页、开展“金融知识进校园”、“金融知识进万家”等主题宣教活动，为社会公众全面普及金融知识，收到了很好的效果。

    节目中，闫宏副行长还对该行当前智能化机具办理业务和近期“融e借”产品、积分兑换等产品进行了宣传介绍，并欢迎广大市民到市内工行网点参与体验。随后，数十位听众打入热线电话，对部分工行产品、业务进行咨询了解，对一些服务工作进行反馈。该行工作人员进行了详细记录，有的当场予以答复，有的当天即反馈至归属部门进行核实。

    通过此次活动，长治分行有效加强了产品和业务宣传，进一步扩大了自身品牌美誉度和影响力。