为严格核算印章管理,有效管控用印风险,工行淮安分行按照核算印章综合改革的总体部署以及上级行工作要求,针对柜面用印方面存在的实际问题采取措施,在压降手动用印笔数占比、提高用印识别率、压降自动用印时间、规范用印、严禁超范围用印等方面取得成效。截至目前,该行手动用印笔数占比已从2016年四季度的16.8%下降到7.5%,自动用印识别率从97.50上升至98.95%,自动用印时间从11.5秒下降至10.4秒,实现用印效率、质量双提升。
找出问题,对症下药,加强组织推动。该行在年初支行行长工作会议上就强调提升印章管理实效的紧迫性,指出用印管理工作的重要性和目前存在的问题,明确要求各支行根据自身工作实际制定和落实整改措施。淮安分行运行管理部根据用印指标及日常用印管理的跟踪情况,深入实地与支行、网点找出问题,对症下药,通过业务用印管理系统收集各网点用印日志,现场了解柜员和用印审批人员操作、凭证使用情况,综合各方面因素,分析整理出影响自动用印的主要原因。
传导思想,提高意识,规范用印操作。加强培训辅导,通过现场培训、电话沟通、邮件下发等多种方式,努力提高全辖各级人员对于柜面用印机用印的认识,要求各支行、网点将此项工作作为一项日常性工作常抓不懈。梳理自动用印、手动用印、江苏分行核算印章用印“黑名单”的常用凭证种类,明确用印业务的操作标准,要求经办人熟练掌握,循规操作,组织相关人员学习《中国工商银行柜面用印机操作手册(2014年第二版)》《关于进一步加强会计核算印章管理的通知》,强化对经办柜员、授权柜员进行用印规范操作培训,明确自动用印范畴。同时,督促远程授权中心加强对手动用印业务的审核力度,对于应该自动用印或无需用印的用印申请一律予以拒绝,严把事中监督关,从源头上控制手动用印业务。各支行、网点做好转培训,让用印人员能熟练掌握用印交易,严格按业务种类正确选择用印方式、凭证种类、版式等,按要求录入各项要素,现场管理人员认真审核柜员提交的申请,谨慎选择用印方式,并按照提示规范用印凭证打印。
明确事项,规范操作、强化基础管理。依托业务用印管理系统强化监测分析,分析日常工作中存在用印问题,重点分析自动用印转为手动用印情况,以及超范围用印的情形,总结在凭证打印、用印申请、用印审核环节中存在的硬件、系统及操作问题,做到发现问题及时通知支行、网点整改。会同用印机供应商售后服务维护人员到网点就柜面用印机拍摄仪、加盖印章、配置终端机等进行检测。
强化监督加大通报力度,切实防范用印风险。对用印不清、位置不佳、业务不规范的网点,及时进行通报、督导和整改,不断提高用印质量效率。该行将用印指标纳入运管通报指标,提取各行用印数据,点评、并提出具体工作要求,对于部分指标不理想的支行要求其对下辖网点用印情况实施日提示,确保网点及时获取相关数据,及时发现和解决存在问题。对于手动用印采取逐笔分析鉴别、逐笔落实责任和整改的方式,更迅速地向经办柜员反馈了业务用印是否准确、问题在哪里、责任人是谁、如何整改等具体事项,有力的提升了全辖经办人员对用印要求的认知度。
加大考核,落实责任追究制度。该行将用印管理纳入运行管理专业季度综合考核,各支行行根据自身实际在进行综合考核的基础上,还通过运管专项考核,将用印管理情况与对支行分管行长的奖罚挂钩,充分激励管理人员重视、思考和关注用印管理工作,最大限度地提高自动用印识别率,降低手动用印占比,压降自动用印时间,不断提升印章管理执行力。