2017年以来,工行淮安分行加大以个人住房按揭贷款为主的非经营性个贷市场营销力度,认真分析市场形势,通过积极营销,抢占市场份额,实现了个人住房贷款业务跨越式发展。截至3月12日,个人住房贷款余额超100亿元,比年初增加12.2亿元。
加大宣传力度,提升品牌效应。利用电视、报纸、LED显示屏、网点及合作企业等媒介,大力营销,开拓市场。组织一系列专题活动,与媒体开展个人贷款业务的营销宣传活动,通过各种宣传媒介和宣传方式,全方位、立体式地向社会推介工行个人贷款品牌,进一步扩大了该行个人住房贷款业务的品牌效应。
落实营销责任,抢抓市场份额。该行定期把各区域重点楼盘住房可签约数、销售进度,以及在本行按揭业务量占比情况下发各支行,要求各支行行长、分管行长带头跑楼盘,千方百计提高按揭市场份额。同时,把楼盘日常维护工作落实到具体客户,实行客户每日楼盘坐班制。另外,该行把二手房业务作为该行新的个贷业务增长点。按不同地域和不同规模,把全市二手房中介进行细化并与支行和网店一一对接,召开不同层级的联谊会,支行领导、网店负责人、客户经理、理财经理和中介公司进行对等营销。
注重激励机制,调动营销热情。根据近三年辖内各支行住房贷款增长情况,充分考虑各支行的经营环境差异和自身优势特点,本着“谁营销、谁受益”的原则,细化考核、强化经营,将各项指标任务层层分解,推动个贷住房业务的健康发展。推行个贷产品计价考核。对个贷客户经理实行万元含量和个金产品挂钩绩效考核,实行累进制计价考核办法。
优化队伍结构,增强竞争活力。去年8月份该行抓住房地产市场回暖契机,分析市场行情,根据区域业务量制定了个贷客户经理配备方案。新配备一部分客户经理,同时调整退出4人。实行新老人员一对一帮扶,由老同志带着新入职同志跑楼盘、办业务、直至能独立办理个贷业务。同时还先后举办了三次全辖个人信贷业务培训班,提高了客户经理业务素质和操作技能。
坚持日常通报,营造良好氛围。该行每日发布支行个贷增长情况快报,每周发布专职个贷客户经理营销业绩情况,分别发送到“淮安分行专职个贷客户经理”微信群,营造大家共同学习、共同进步的工作氛围。同时实行楼盘收单日报告制,每日各支行将楼盘按揭收单量在“淮安分行专职个贷客户经理”微信群中上传,由市行领导分析点评,形成一种你追我赶、争先进位的良好氛围。