4月28日,在鹰潭市政风行风评议表彰大会上,工商银行鹰潭分行被评为2016年度“政风行风建设先进单位”。该行按照“为民务实清廉”的要求,以解决损害群众利益的“四风”问题为工作重点,以人民群众满意为目标,进一步创新工作方式,转变工作作风,提高服务质量,受到了社会各界的一致好评。
以行评促信贷投放。在“为群众办实事好事”活动中,该行高度关注群众最为关心的贷款难、效率低等热点问题,开展“送金融知识下乡”活动20余次,以推广便民贷款等措施为载体,解决群众贷款难问题。仅2016年就投放贷款20多亿元,更好的支持了地方经济发展,受到了基层群众的普遍欢迎和企业的广泛好评。
以行评促合规管理。在行风评议促进下,该行通过开展合规长效机制建设活动,建立了合规教育培训长效机制,提高全员专业知识和业务水平;建立“合规好建议”奖励机制,有效激发员工建言献策动力;梳理各项规章制度流程,进一步增强合规管理有效性。以此促进该行经营理念大转变、内控管理水平大提升,行风行貌不断优化。
以行评促优质服务。在“群众满意的基层网点”评议活动中,该行在持之以恒抓优质服务规范的学习、培训,加强服务软、硬件建设,聘请监督员明查暗访的基础上又出“新招”,聘请“神秘客户”到各网点办理业务,对评出的“优质服务基层网点”前三名分别重奖,后三名则重惩,取消当年评先资格。
以行评促廉政建设。该联社在“二学一做实践活动”中,大力开展员工警示教育,引导员工树立正确的价值观,规范从业行为。同时,对服务、信贷发放中可能存在侵害群众利益的突出问题严格监督检查,坚决纠正各种不正之风,切实维护工商银行良好的社会形象。