中央提出的“两学一做”学习教育是继党的群众路线教育实践活动、“三严三实”专题教育之后，推动党内教育从“关键少数”向全体党员拓展、从集中性教育向经常性教育延伸的一次重要举措。为此，工商银行鹰潭分行为进一步开展好“两学一做”学习教育工作，在积极动员的基础上，坚持做到“学做结合，知行合一”，将学习教育与全行业务经营发展和管理紧密结合，突出问题导向，重点解决干部员工不作为，乱作为问题，彻底解决全系统工作作风不扎实问题。
一、严肃纪律，再次重申“禁酒令”。为进一步加强全行干部职工作风建设，树立工商银行良好的外部形象，1月初，经该行行长办公会研究决定，向全市各营业网点、机关各部室全体干部职工下发“禁酒令”：要求全体员工工作日中午一律禁止饮酒；严禁在值班时饮酒；严禁到可能影响工商银行声誉的各种场合饮酒；严禁在驾驶机动车前饮酒。同时，为确保开展工作交流沟通畅通，该行要求各网点负责人、机关各部室经理手机一律确保24小时开机。以上规定，如有违反，第一次，给予全行通报批评，第二次对网点负责人和部室经理给予撤职处分，对一般员工给予停岗处分。
二、突出重点，开展业务“回头看”。该行坚持做到“两学一做”工作深入渗透到每个员工，每个职位，使员工真正做到“带着问题学，针对问题改”，要求机关各职能部室出台相应业务规范操作准则，基层各网点对照准则对业务开展工作利用一个月的时间来个回头看，一看领导是否重视，执行是否到位；二看分工是否明确，责任是否到人；三看业务开展是否合规合法；四看业务流程是否操作规范；五看业务处理是否高效快捷；六看业务结果是否令人满意。各部室包行经理将负责本部室所包支行回头看情况进行专项督导检查。通过自查，强化广大员工事不避难、极端负责的责任担当，以人人争规范员工的精神状态推动各项工作的开展。
三、群体带动，彻底遏制“不良风”。为有效开展作风整顿工作，该行持续发力，从选择整顿重点对象入手，对不良风气果断“亮剑”。在每周例会上召开了由班子成员及客户经理部及小贷中心全体部室人员参加的专门整顿工作作风会议，会上，行长向与会人员倡议，“整顿作风，坚决杜绝吃拿卡要，从我做起”。会议上，行长向与会客户经理强调，除一线柜员外，客户经理是我们工商银行直接面向客户的又一重要岗位，客户经理的工作作风和精神状态，直接影响到客户对我们工商银行的看法。但客户经理不同于柜员岗位的是，客户经理与客户之间存在着某种意义的利益问题，常常只是一餐饭、几条烟、几瓶酒、区区几百元的红包或购物卡，尽管客户能够负担得起，有的为办事方便，也愿意投入，涉及的利益往往不大不多，造成的直接影响不大，但却严重地损害了客户的利益，影响了工作的开展，损坏着我们工商银行的形象。“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”。为此，该行决定，“吃拿卡要”陋习必须长期抓、反复抓，以抓铁有痕、踏石留印的劲头，持之以恒抓全系统的“吃拿卡要”问题，让存在这种陋习的员工“吃”到后悔，“拿”得扎手，“卡”住前途，“要”到处分，大力遏制“吃拿卡要”歪风。如发现存在“吃拿卡要”行为，将严肃追责，不留情面，严重者，移交司法机关处理。从而，为广大员工再次敲响了警钟，全员广大干部职工自重、自省、自警、自励，做合格党员的氛围日渐形成。
