最后强调：要更加突出热情主动服务。持续深化员工服务宗旨意识教育，规范服务行为，引导员工以热情的态度、规范的行为、主动的服务赢得客户；围绕客户体验的全过程，重点强化大堂经理、柜员、网点负责人等三个关键岗位的主动服务，为客户创造全程关注、无缝链接、周到细致的现场服务体验。
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