四月以来，邮储银行江阴市支行通过采取一系列措施，贷款上报和客户经理案子处理速度有了明显提升。截止4月24日，合计上报174笔7378.4万元。主要经验做法如下：
一、抓客户经理队伍建设
1、挑选新入职大学生充实到零售信贷队伍，建立老带新机制，先从非房消费贷款上手，再逐步培养至经营性贷款岗位。为每个网点配备至少一名专职消费贷客户经理，同时也将部分老客户经理从消费贷款中抽离专攻经营性贷款。
2、掌握每个客户经理情况，逐个谈心，给予职业发展指引，帮助他们确定发展零售业务信心。
3、对于客户经理计划性和执行力不到位的问题，加强督促整改。要求客户经理每日报送当天工作日志，确保白天走访，回行后撰写报告，及时掌握工作动态，确保工作效率。
4、开展客户经理月度之星和优秀团队评比活动，对先进个人和优秀团队给予一定奖金和休假的方式进行激励，以形成比学赶超的良好氛围。
二、抓部门经营管理能力
1、加强部门对支行业务、产品的指导、支撑能力，对支行疑点、难点实行首问负责制，让支行发展无忧、沟通无障碍。
2、加强部门对支行发展的掌控能力，督促支行保质保量达到制定的序时进度，对发现问题分析和督导，起到引领作用。
3、加强部门客户经理队伍管理能力，及时了解动态，与支行共同打造一支上进、优秀的客户经理队伍。
三、抓风险防控合规发展
积极开发业务的同时，守住风险底线。通过自主学习、培训、排查，提高客户经理风险防控合规意识，确保零售信贷业务健康长足发展。
四、加强绩效激励
通过完善绩效考核办法，加强决战活动的配套方案，体现绩效杠杆，充分鼓励多劳多得、早发展早得益，激励客户经理能力提升，实现企业、个人利益共赢。
通过以上措施，各支行工作效率有了明显提升。抓上报、抓流转的同时，走访也不能放松。只有积极走访，才能保证客源，保证储备得到及时补充，从而保证上报保持高量，确保业务可持续发展。
