总行推出工银二维码支付产品后,长治分行积极响应,将该产品作为全行重点推动项目,创造了“上下齐动,万码奔腾”的营销氛围,效果显著。今年一季度,全辖净增商户1573户,超额完成省分行任务,特备是二维码支付客户动户率高达10.08%,全省排名第一,商户交易动户率达15.24%,比全省平均水平高7.76个百分点。
高度重视,积极部署给政策、给优惠。2017年旺季伊始,该行分管行长直接指导银行卡中心谋划工银二维码营销推广工作,提出“全员营销”活动思路,并多次在重点工作会议上进行强调。同时组织全辖支行召开动员会,要求全行高度重视,管理人员带头开展营销。该行积极落实上级行工作安排,各部门通力协作,对“麦当劳、屈臣氏”等大量门店活动开展进行详细布置;赶时间,抢进度,确保工银二维码扫码支付活动顺利开展。
扫街贴码,营销推广下功夫、下力气。该行以存量客户为基础,在网点开展筛查工作,定位目标客户,实施精准营销。同时,各支行营销团队以“扫街贴码”为抓手,抓住外拓机会,积极上门营销,通过走访各类建材城、商圈、美食城、电影院等,为商家认真讲解二维码的支付优势,获得了广大商户的普遍认可,带动了C端客户群快速增长,带动该行二维码交易额持续增长。
全面推进,跟踪问效重培训、重效果。为保证客户经理会营销、会使用、会维护、会回访,该行银行卡中心银行卡中心组织开展多场专项培训,通过送教上门、印制折页、制作H5,加大宣传力度。支行对营销回来的资料当天整理、当天上缴,银行卡中心当天审核,当天建档,做到日日清、不积压,带动了全行的营销积极性,确保营销活动取得实效。
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