储蓄存款是立行之本,也是零售业务发展的重中之重。工行忻州九原支行多渠道、多手段,以饱满的工作热情,打好储蓄存款攻坚战。
一是落实目标。面对严峻的形势,支行结合实际明确提出今年存款工作要巩固存量、拓展增量、全面增存,通过抓拓户增容,抓源头揽存,抓多方联动,坚持日均与时点并重,保持存款增长的均衡性。
二是产品联动。该行以个人金融产品为载体,以理财产品为重点,以客户的产品和服务需求为出发点,积极实施分层次业务营销和1+N捆绑营销,实现个金业务的全面发展,促进储蓄存款的持续增长。
三是找准定位。该行提出了瞄准“第一零售银行”的发展目标,落实“强个金”经营发展战略,尽快将本行打造成为区域内“客户结构最好、品牌知名度最高、核心业务规模最大、创利能力最强”的领先商业银行上,并因地制宜,制定了具体业务发展规划。
四是精细管理。指定专人关注存款每日波动情况,做好存款日常及月末流量监测及管理,关注客户资金流向,积极争揽他行存款,不断提升客户综合贡献度。
五是优质服务。在全面服务的基础上,主抓中高端个人客户的服务,细化服务内容,深化服务内涵,充分满足大客户的服务需求。开通大客户办理业务专用窗口,客户经理、大堂经理为大客户提供“一对一”服务、上门服务、售后服务等全方位的服务,确保大客户的忠诚度和贡献度。