为有效防范犯罪分子利用ATM设备进行银行卡违法犯罪行为，工商银行鹰潭分行多措并举，极力打造ATM自助服务安全使用平台，为客户提供便捷、安全、放心的使用环境。
一、高度重视，快速反应。该行根据总省行开展“营业、办公场所防入侵和防ATM撬盗”应急演练专项活动要求，教育全行进一步提升安全防范理念，充分认识本次专项应急演练对预防案件事故、检验预案流程、锻炼员工队伍和安全宣传教育的重要意义，认真制定了演练方案，明确演练形式、处置要点和注意事项，切实增强员工应急处置意识和能力。同时，针对近期鹰潭周边地区连续发生ATM机违法案件事件，该行立即组织相关人员进行分析，研究对策，充分认识新时期防范自助银行区风险的紧迫性和严肃性，加强对ATM自助服务区风险防范的关注度和投入度。
二、大力培训和宣传，切实增强风险防范警示意识。该行一方面通过培训员工ATM机相关安全防范知识，增强他们防范ATM风险意识。另一方面开展“法眼识骗术，安全又放心”和客户安全用卡知识的宣传活动，通过设立宣传台现场讲解各种安全用卡和ATM机正确操作等知识，揭示各种ATM机行、诈骗手段，提高客户警惕意识。
三、实行ATM自助服务区巡查制度。该行加大ATM机夜间巡查频率，每夜不少于3次，重点检查了ATM机周围有无针孔摄像机，出钞口是否有异物，面板是否存在虚假提示和工作状态等情况，要求做好巡查情况登记记录。并通过夜间巡查、录像查抽、工作提醒等形式，落实监控值守工作纪律，最大限度地消除ATM夜间风险。
四、升级ATM自助服务区监控系统，实现监控全覆盖。该行及时组织相关专业技术人员对全辖所有的自助设备监控系统进行升级，实现自助服务区监控24小时全方位、全时段、全角度覆盖，同时增加夜间的照明系统，以提高监控录像质量，一旦发生案件，能够及时有效提供案情侦查证据，为有效打击犯罪分子提供可靠技术保障。截至日前，该行自助设备已全部通过公安、银监部门的安全达标验收，切实做到防范于未然。
