建行常德安乡支行着力抓好信用卡营销进件“三确保”

 

    一是确保申请资料的完整性和真实性。该行对于信用卡申请资料的完整性要求包括申请表、身份证复印件、身份证联网核查和财力证明等。申请表必须填写完整，身份证原件复印件，必须清楚可辨识，落实身份证联网核查及财力证明。该行严格落实三亲见，确保客户本人办卡的真实、有效性。该行为了确保资料真实有效性，要求信用卡申请资料必须联网核查，并截屏打印；该行对于无法联网核查的，需营销人员陪同客户查询打印并签署“本人陪同客户查询，财力属实”加盖营销员私章或签名。

 

    二是确保申请表填写的完整性。该行对于信用卡申请表中标有“！”的项目和填表日期为必填项，要求申请表信息必须以正楷逐项真实、有效地填写或勾选，填写内容不能超出申请表界限框，不能留空。该行对于联系电话，要求原则上填写两固话一手机，至少应填写一个固话和一个手机。若申请人住宅和单位确实无固话，可提供父母、子女或亲戚手机号码替代，并且要求家庭地址和单位地址必须填写完整。

 

    三是确保扫描环节的准确性。该行对于信用卡申请资料的扫描环节要求受理人员代码必须是新一代员工号，对于客户的单位和住宅电话不能同时为无；要求填表日期正确无误，受理日期不能为空或不能为远期，该行对于非COST申请表选择特殊件扫描上传；对于COST扫描在扫描正面内容的同时，不能漏掉背面的内容，并且要求及时扫描进件。（ 安乡支行）