邮储银行泰州市姜堰区支行后台服务做“加法”

    邮储银行泰州市姜堰区支行全面推行岗位责任制、服务承诺制、首问责任制、限时办结制、责任追究制等制度。

    中后台对前台客户经理进行服务创新，为客户经理创造好的工作环境，实施限时服务，前台反馈的问题第一时间响应，迅速高效办结。梳理整合客户经理日常工作，减少非本职工作时间的支出，凡是中后台能够自己报送的报表一律不准要求给客户经理报送。拓展二部牵头对贷款的全流程进行再梳理，进一步规范调查、整理、上报，努力提高办贷速度和一次性通过率。