工商银行河源分行营业部扎实开展防范和打击电信诈骗工作

    当前我国电信网络诈骗多发高发，与互联网产业化背景逐渐形成的跨地域、跨行业甚至跨国界的庞大黑产业链和犯罪利益链有直接关系，骗子利用高科技行骗越来越高明，骗术越来越花样百出。为教育引导广大客户、社会公众和该行员工自觉防范外部欺诈、增强防骗意识，提高自我防范能力，避免蒙受财产损失和精神压力，该行营业部今年一季度从以下方面着手，扎实做好防范和打击电信诈骗工作。

 

    一、提升员工防范意识和能力。该部门组织员工认真学习电信诈骗基本特征、涉及防范电信诈骗的“六个一律”、“8个凡是”和“48种电信诈骗手段”、各类电信诈骗案件，帮助员工掌握犯罪分子实施电信诈骗的主要特征和规律，有效提升了员工对电信诈骗的防堵能力。

 

    二、持续加强防范电信诈骗的宣传力度。一是下企业组织开展防诈骗宣讲活动。该部门选择代发工资人数较多的企业开展沙龙活动，向企业员工现场宣导防范电信诈骗相关知识。二以该行融E联为抓手，抓住向客户营销渗透互联网金融产品时机，向客户进行风险提示，协助客户下载融E联客户端。

 

    三、加强大堂现场管理工作。该部门要求大堂经理和保安人员提升防范意识，加强大堂现场管理，密切关注大堂异常动态，重点关注持护照、港澳通行证、外地身份证件开户、中老年易受骗群体，特别是对办理业务时神色异常、不停接电话、急切向外地陌生账户转账汇款的客户，及时核实、劝阻。

 

    通过开展以上活动，该部门员工及广大客户增强了防范电信诈骗知识和技能，筑牢了防范电信诈骗的防线。