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工商银行晋城泽州支行营销拓展二维码新兴商户成效明显

时间:2017-04-24 16:08:05  来源:银行界网  供稿单位:工商银行晋城分行  

    工商银行晋城泽州支行主动适应市场需求,把营销拓展二维码支付新兴商户作为首季开门红的一项重要指标来抓,发挥整体优势,创新营销思路,加强内部协作,强化客户体验,着力统筹推进,拓展二维码支付新兴商户取得明显成效。

    精心部署,整体联动营销。该行实行全员办二维码业务营销推广机制,引导员工及时转变营销观念,加强各专业、网点协作联动,不唯专业、岗位,人人熟悉掌握二维码产品功能,自觉将二维码营销纳入有潜在需求客户进行推介,挖掘更多应用场景,做到营销常态化。

    优选目标,全力争抢市场。一方面,对存量客户进行筛选,将交易活跃、信用良好的贸易型有贷客户、结算客户、新型商户纳入重点营销对象。以“更安全、更便捷、更实用、更具竞争力”作为营销切入点,突出我行产品的特点和优惠费率,增强客户对我行二维码支付产品的认知、认同感,不断扩大安装使用二维码支付产品客户规模。另一方面,以我行的先进产品积极竞争新的商户,进一步向客户展示我行工银e生活界面,商户上线、支付的效果,突出我行产品的特点和优势,增强对客户的吸引力,扩大新的收单市场规模。同时,高度重视后续维护服务工作,在指导客户使用上下功夫,确实使客户感到通过二维码支付产品给其带来的便利和好处,从而实现共赢。

    加强造势,推动二维码支付推广。一是加大二维码支付和手机信用卡宣传造势,除利用各类宣传工具外,积极开展网点微沙龙对客户进行讲解,重点强调手机信用卡的方便和免费制卡的安全性能。二是利用我行消费扫码优惠活动,配合商户积极开展客户体验活动,提高客户对我行二维码支付的认知、认同感,进一步抢占移动支付市场。三是从集体发卡客户、重点优质代发工资客户等主要群体入手,开展二维码支付上门营销。同时,结合融e联、信用卡、贵金属等多种产品的渗透,推动手机信用卡的发卡和扫码。
 

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