工商银行晋城广场支行主动出击推动个人住房按揭贷款业务发展

    工商银行晋城广场支行精心谋划个贷业务发展，以个人按揭贷款业务为主打产品，主动出击，攻坚克难，全力提高该行个人贷款业务市场竞争力。

    领导带头，主动深入市场抓营销。该行坚持发挥个人住房按揭贷款的主体和支撑作用，充分认识抢占市场桥头堡的战略意义，从项目源头入手，行长和分管行长身先士卒，积极开展高层营销。一是通过多种渠道收集楼盘开发信息，选择当地资金实力雄厚、信用状况良好的大型优质房地产开发企业及开发的楼盘项目，逐户上门走访，加强交流沟通，争取客户合作。二是积极走访，争取主管部门的支持，以其影响力推动营销工作。三是针对有意向的房地产项目销售市场举办个人住房按揭贷款业务推介会，重点宣传我行贷款规模不受限制、电子自动化审批速度快、业务操作规范等优势，强化客户的认知度和增强市场竞争力。

    强化宣传，以服务积极争揽市场份额。一方面，紧紧抓住星湖书院新楼盘开盘销售的有利时机，每日派驻专人在售楼部宣传、解答及收集资料，提高按揭业务收件归行率。另一方面，按照“方便、快捷、准确、灵活”的服务原则，加强内部协调，做好客户接待工作，增强客户的满意度。同时，加快客户资料录入和合同签约工作，加快贷款受理、调查、审批、发放的速度，以最短的时间为客户办理每笔贷款业务，努力为客户提供最快捷、最优质的服务。

    拓宽思路，进一步挖潜并满足客户不同的金融需求。紧紧抓住按揭贷款客户资源，深入了解客户在我行持有产品和相关业务的情况，重点在手机银行、信用卡、融e联、二维码等开展主动营销，深挖客户潜力，进一步挖潜并满足客户不同的金融需求，体现综合服务优势，提升个人客户价值，使之成为该行的忠实优质客户。