为实现产品的合规销售,切实防范误导销售和不正当销售行为,维护金融消费者的合法权益,加强我行的内部风险控制能力,近期,邮储银行泰州市泰兴支行开展了理财和代销产品销售录音录像管理专项检查。
本次检查覆盖了全辖所有自营网点和代理网点,重点检查:双录系统是否配备到位,是否可以正常使用;双录是否采用标准化用语,产品介绍过程中是否进行录音录像;网点是否设有专门的营销区域,是否在指定的区域实施双录;是否存在网点人员代客户填单、签字的现象;营销的每一笔业务是否进行全程录音录像,销售人员是否与客户在同一画面内等等。
通过本次检查,及时发现了网点理财和代销产品销售录音录像方面的存在的问题,及时排查了相关风险隐患,进一步加强了内部风险控制能力。
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