“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。要提高员工专业水平,激发工作思路,加强维护客户能力,提升整体素质,做好客户服务,就要加强学习,学以致用。近段时间,南大支行通过成立学习小组、制定学习方案、不定期考核、奖惩制度等措施,开展了系列学习培训,其主要内容包括信贷专业知识、电子银行业务知识、收单商户业务知识、各种规章制度等。
本周二课堂,南大支行举办了个贷业务知识讲座,由个贷中心客户经理邓贻郴授课,课堂上,大家集中精神认真听讲,认真记录笔记,邓经理就业务流程、文件政策、风险控制、贷后管理、产品亮点等进行详细讲解,毫不保留的把自己多年来积累的工作经验与大家分享交流,通过此次业务知识培训,让大家对个贷业务工作有了更进一步的了解和掌握,为下一步更好开展个贷业务工作打下了坚实的理论基础,培训过后,南大支行的员工们信心满满、斗志昂扬,迫不及待寻求客户资源,与之对接交流,寻找营销机会。此次活动的开展,为打造学习型支行,培养知识型员工队伍,树立良好的学习氛围起到了重要作用。
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