近日,工商银行鹰潭分行成功堵截一起伪造存单诈骗案件,当场截获伪造存单一张,涉案金额16万元。 案发当天,一女子持存单到工商银行鹰潭月湖支行柜面办理定期存款转存业务。柜员接过存单后,查看存单信息:开户日期2016年4月20日,到期日2017年4月19日,金额16万元,存期1年。按照业务流程,柜员在录入存单账号时,综合业务系统显示该存单“已销户”。柜员即刻将情况告知现场授权经理。现场授权经理协助柜员在系统内调阅了此笔存款的交易记录及当时的传票,并对存单进行了细致的查验,发现该存单的业务专用章、存单字体、字号均显示异常,经仔细辨认后,确定该存单为伪造存单。柜员不动声色,以正常手续需要为由稳住了该女子,现场授权经理按照应急预案逐级上报相关情况。接到报告后,该行主管领导、安全保卫部、运行管理部等相关部门负责人第一时间赶赴现场。目前,公安部门正对此案进行进一步调查。
针对近期媒体多次曝光的各类诈骗案件,该行要求各网点负责人提高警惕,通过典型案例学习和规范业务操作流程,不断强化员工风险防范意识,防止各类案件风险发生,保证客户资金安全。
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