2017年伊始，建行长沙暮云支行迎来一个好消息，被推荐参加省行五星级网点评选，如验收成功，还有机会参与总行的五星级网点评选。为此，网点上下一心，多措并举，用实际行动打造属于自己的五星级网点。
做好日常营销工作。客户经理、大堂经理与柜员联动营销，分工合作，在做好对客户主动营销的同时，将转营销，二次营销进行到底，争取将每一个有营销机会的客户营销成功。利用休息时间走访街道商户与工业园，进行龙支付与POS机的营销工作，在碰到有需要开立公司账户的时候，联系专人上门核实，营销至网点开户。
做好特色网点工作。网点旁边有一个特教中专，所以在日常的业务办理过程中，经常会有一些特殊人群来到网点办理业务，因此我们会有时候利用晨会的时间，不断地学习和温习手语交流，争取给来到网点的每一个特殊客户最温馨的服务。从密码键盘的盲文指引，到面对面的手语工作，我们用真心、耐心、专业，去诠释特色网点的含义。
做好硬件环境工作。网点领导和员工上下一心，针对每一个细节，都不断改善。整个网点经过大面积的装修与改善后，环境焕然一新，VIP标识、绿盆植物、客户等候区、相册墙、成功的楼梯、职工食堂、员工宿舍、健身房、减压小作坊，无不精益求精，争取达到五星级网点的标准。在这段时间里，我们一点一点的看着网点的改变，看着大家一起的努力，在追求更完善的同时，我们也在努力的维护着我们的成果。因为行动、所以专注，因为严格、所以完美。
做好柜面服务工作。网点在服务方面一直在改进，利用晨会的时间，坚持学习7+8柜面服务流程，并将之坚持实践到日常的工作当中，针对每一个客户，办理每一笔业务，都按标准的服务流程办理，让每一个客户从进入网点开始，有一个舒适的环境，有银行员工热情的微笑，有专业的团队为之服务，用行动去宣扬，暮云支行在南边，有属于我们的一片天地。
