建行湘西乾城支行做好客户零钱兑换工作

    建行湘西乾城支行坐落于文心路九龙山庄大门口，支行附近都是一些小商店、小商铺，有开超市的、有卖早点的、还有开打字店的。为了方便附近的用户能够解决零钱问题，乾城支行积极应对,做好充足零钱计划，方便客户零钱存入与兑换工作。

    一是做好客户的零钱存入工作。对前来存入零钱的客户,用良好的态度去为他们服务,不因客户零钱存入多少而对他们有怨言。把客户存入的零钱进行分类整理，可以继续用的符合流通标准的零钱进行扎把，对于不能用的残损币零钱则进行凑把，及时上缴金库。

    二是做好客户的零钱兑换工作。对周围的客户，他们的零钱需求我们会及时登记，每个星期一将零钱计划汇总，在计划的基础上，稍微多一些的为客户准备零钱，留下客户电话号码，及时提提醒客户前来换取。同时，根据平时客户的用零钱习惯，会在做计划时适当地加

    三是通过零钱兑换拉近与客户的距离。当客户来兑换零钱时，主动询问客户是做什么生意，一般需要什么一些零钱，由此拉近与客户的距离，一般换零钱的客户都是做生意的，由此可以针对性营销我行的POS机、龙支付、信用卡、手机银行等产品。