工行黄冈分行三项重点工作加大对公结算账户营销

         

    实施对公客户市场的精准营销。紧盯新注册客户、政府招商信息、重点工程、重点项目、重点客户区域等目标客户市场，积极捕捉优质客户信息，拓宽开户营销渠道；充分利用该行大数据分析的优势，实施大额资金流向监测，锁定核心客户的上下游客户，锁定他行优质客户资源，利用该行在系统、产品、渠道等方面的优势开展目标客户营销；做好受托支付款项的留存，严格监控客户贷款用途，密切关注贷款支付对象，尽可能使支付对象在该行开户，实现资金内部循环。 

         

    切实做好新增客户的维护工作。加强与新增客户的联系，认真落实好客户经理负责制度，不断增进与客户的合作关系，提升业务合作紧密度，做到客户拉得回、留得住，强化与客户的互动，与客户建立顺畅的沟通反馈渠道。定期分析新增客户中无效、低效账户和长期不动户情况，指定认领客户经理和开户营销人员在规定时间内实施激活营销和唤醒营销，定期开展无效、低效账户的上门拜访和电话回访，准确了解无效、低效账户的形成原因，采取提升服务、产品渗透、加强沟通等措施针对性的予以解决。 

         

    发挥产品对对公账户的稳定作用。充分发挥该行产品种类丰富的优势，着力开展产品渗透营销，对集团型客户，加大资金池产品的营销，通过资金归集增加存款；对票据流转量较大的客户，积极推介资产池业务，通过票据贴现和到期委托收款增加存款来源；对收款来源较多的客户，大力推广收款管家业务，提升客户在该行的销售款项回笼份额；对有投资意愿的客户，通过营销理财产品稳定客户；对普通客户，重点加大电子银行、财智账户卡、工银信使等产品的营销，在提升客户业务体验的同时，稳定和增加客户在该行的粘性。