建行无锡惠山支行全力开展星级网点创建工作

    为深入推进物理渠道转型，树立支行服务标杆网点，提升网点整体服务水平，从2月份起，建行惠山支行在全力拚争旺季各项指标的同时，同步开展星级网点创建工作。一是全行重视，制定方案，落实分工，指定牵头部门及专人负责星级网点创建工作的管理和指导；二是全面摸底排查，综合辖内网点自评以及支行上年度考评情况，确定本行拟申报网点名单及各网点的星级等次；三是召开创建工作动员会，对拟创建网点负责人进行创建工作培训，强化全体员工对星级网点评定标准的理解及创建工作的落实；四是落实创建工作，拟创建网点根据各自实际，制定创建工作计划表，按计划有序开展系列创建活动：对网点内外环境进行整治，开展大扫除活动；对照评分标准逐项落实，逐项查缺补漏，完善档案资料；牵头部门通过录像抽查、现场检查、档案查看、跟班坐班、调研等方式全程跟踪和参与，向上级行报送创建工作中存在的共性问题、需协助解决的问题；五是创建微信群，方便创建网点之间有效沟通，随时发布创建工作提醒、动态、要求等内容，及时展示本行星级网点创建工作进展，进行经验分享和资料共享。