小微企业是邮储银行践行普惠金融的“招牌业务”。邮储银行宜兴市支行始终坚持服务中小企业的发展定位，针对宜兴地区中小企业相对比较分散的特点，开展了针对万石镇工业集中区的集群营销。在对万石镇工业园区开展持续走访跟踪后，支行最后成功授信4户企业，其中1户优质客户即为宜兴某合金机械有限公司。
宜兴某合金机械有限公司始创于1993年，位于宜兴市万石镇工业集中区，以制造泵、阀类机械部件为基础。在邮储银行宜兴市支行的鼎力支持和密切合作下，该公司顺利度过了厂房扩建、产业结构转型等发展难关，实现了经营规模与效益的持续扩大。目前已成为一家以阀门设计、制造、销售为主，部件为辅的机械制造企业。得益于新厂房、新设备的投产使用，公司产品工艺更为精湛，受到国内外客户一致好评,实现了企业改革转型的华丽蜕变。
在对企业进行初步走访时，宜兴某合金机械有限公司流动资金暂时充足，周转正常，没有任何合作银行，企业融资渠道和融资成本存在很大不确定性。在此基础上，客户经理建议企业主丰富融资渠道、考虑与邮储银行合作，但遭到企业主婉拒。面对首次合作建议失败，邮储银行宜兴市支行并没有打退堂鼓，而是坚持每月拜访企业，持续了解企业经营情况，并给企业主提供银行最新的融资资讯和合理化建议，逐渐赢得了企业主的好感与信任。后来企业由于发展壮大需扩建新厂房，就在企业主为融资犯愁之时，邮储银行宜兴市支行客户经理再次上门拜访，主动推荐了邮储银行小企业抵押贷款合作方案，企业主当即同意并提出了一个要求“快”。
绿色服务，高效放款
除了“贷不到”外，“贷得慢”也是困扰小微企业的老大难问题。小微企业有时虽获得了银行贷款，却已错过生产经营的最佳时机。作为普惠金融服务的倡导者与践行者，邮储银行宜兴市支行本着“急客户之所急，想客户之所想”的服务理念，在贷款调查过程中，安排专人跟进，白天调研收集资料，晚上撰写调查报告。同时，开通审查审批绿色通道，最终在2周内成功为企业授信500万元，解决了企业主的燃眉之急。
阳光服务，节约成本
邮储银行宜兴市支行始终坚持“阳光信贷”的服务理念，一方面积极向上级行申请优惠利率，降低企业融资成本，让企业“贷得低”。另一方面，严格执行“八不准”信贷制度，在贷款方面只收“贷款利息”，不收手续费、安排费、额度占用费等其他任何费用，并采取透明化的信贷业务处理流程，致力于打造小微企业的绿色服务通道，真正给小微企业让利减负，用高效的工作及人性化的“阳光”服务赢得了客户的好评，在银企合作中实现双赢。
延伸服务，铸就品牌
邮储银行宜兴市支行高度重视客户维护工作，在每月还息日时，客户经理都会按时提醒客户，将利息单第一时间送到企业主手上，避免由于客户疏忽而忘记归还利息。在遇到节假日或恶劣天气时，客户经理主动发送短信祝福关心客户，拉近了与客户的距离。同时，不定期回访客户，在关注企业生产经营情况的同时，及时了解客户金融服务需求，力所能及地解决客户的各种困难，更好地增强了企业对我行的认同感，铸就了良好的口碑效应，实现了以点带链、“客户介绍客户”的良性发展循环。
这只是邮储银行服务小微、与企业共同进步的一个缩影。近年来，邮储银行宜兴市支行不断加大创新力度，建立以小微企业差异化需求为核心的产品体系，有效满足了小微企业全方位、综合性的融资服务需求。下阶段，邮储银行宜兴市支行将进一步整合行内产品、服务、渠道等各类资源，为客户量身定制综合金融服务“套餐”，提供集融资、现金管理、资金结算、财富管理、理财顾问等一体化、全方位、综合性的金融服务。
