工商银行大同分行重视结构化培训借力打造一流客户经理队伍

 

    一、高度重视，优选学员。工商银行大同分行深刻理解省分行安排结构化在岗培训项目内涵，召集公司、零售版块专业负责人进行研究部署，依据授课主题面向全行精选优秀学员，按照零售板块培训课题“赢在厅堂——大堂经理技能提升之路”，该行从各网点从事大堂经理岗位人员中，进行多轮筛选，确定了表现突出、工作积极的优秀人才参加了本次面授培训。公司板块结构化在岗培训第一课是“玩转系统”，在全辖优选对公客户经理参加了培训。 

 

    二、贴近实战，强化互动。工商银行大同分行零售、公司板块结构化在岗培训正式拉开帷幕，省行专业授课老师主讲，各业务主管行长为成长教练，专业经理为业务教练，均全程参与培训。整个培训过程生动有趣贴近业务发展实际针对性强，学员们响应积极互动交流。头脑风暴讨论热烈，现场学习氛围浓烈。学员展示阶段，学员们争相展示小组的讨论成果，使各种创新的思路脱颖而出。 

 

   三、总结评估，跟踪效果。培训结束后组织了现场考试，检验学习成果。并在授课老师的指导下对相应课程进行了现场评估和总结。同时建立了结构化在岗培训微信群，方便学员与讲师以及其他相关人员沟通交流，课后学员通过文档、PPT以及H5等形式对培训进行总结，报送业务教练以及成长教练处审阅。同时，要求各单位安排学员学以致用将培训内容应用到实际工作中去，并向市分行结构化在岗培训项目组报送培训知识成果转化案例。