一季度劳动竞赛活动接近尾声,为促进第三方存管业务的发展,工行长治长子支行联合山西证券、国信证券、大同证券和华龙证券四家证券公司集中开展营销,并取得实效。仅两天时间,实现第三方存管开户70余户,为支行劳动竞赛活动增添了浓墨重彩的一笔。
一、加强部署,精心组织。支行领导积极组织部署,联系与证券公司合作营销事宜后,提前召开全辖动员会,制定解读活动细则和内容。同时成立以分管行长为组长的临时营销团队,利用班后时间开展培训,确保各项部署落到实处。
二、抓住机遇,联动营销。结合证券公司开户送话费的优惠,配合“开户有银”、“购物送礼”、积分兑换等活动,开展前期宣传,通过大厅宣传版页、电子显示屏和个人客户经理PBMS系统短信营销相结合,扩大宣传力度。活动当日,联系新营销代发工资客户前来开卡,由大堂经理、客户经理和休班柜员组成的营销团队联动营销,为客户提供一站式服务,开卡的同时联动开立我行电子银行、3e产品和第三方存管账户,使活动取得实效。
三、提升服务,营造氛围。树立以“以客户为中心”的经营理念,大堂经理进行识别引导,客户经理开展接触营销,根据客户需要配置合适的产品。在开通电子银行及配置相关产品后,强化后续跟踪营销,确保已营销客户了解和有效使用我行产品,营造良好的服务氛围,强化客户体验,提高客户满意度。
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