工行保定涞源支行开展电子银行业务培训

    为推动电子银行业务快速健康发展,4月17日，工行保定涞源支行邀请上级行电子银行部到行指导工作，通过夕会培训、个别员工座谈等方式帮助支行理清思路，突出工作重点，明确措施。并对“十大重点领域和关键环节”对照提纲进行重点培训，进一步做好业务制度传导和指标落实工作，让员工牢固树立发展观念与制度观念同行，切实防范电子银行各类风险。

 

    在业务发展上着力突出互联网思维，围绕融e购、融e联、融e行三大平台推广，加强市场拓展、宣传与业务创新，重点做好扩大客户总量、提升客户质量、做好电子银行产品同步开通和首用。对存量客户加强使用辅导，帮助客户熟悉产品，养成良好的使用习惯。在电子产品风险上着力防范操作风险和欺诈,针对电子银行短信诈骗事件频发的状况，及时向客户进行风险提示，杜绝出现案件。