工行武汉桥口发展大道支行使用“工银e服务”营销对公客户初见成效

    今年以来，工行武汉桥口发展大道支行使用“工银e服务”营销对公客户初见成效。截至3月末，该行成功营销对公单位客户6户，预约开户4户，对公理财客户1户，促进了网点对公拓户拓市场的开展。
   
    “工银e服务”软件是我行为适应移动互联时代商业业态的变化趋势，推出的一款互联网金融产品。该产品按照“以用户为中心”的设计理念，实现跨专业功能的服务集成，为行内一线营销服务人员提供了一站式的移动操作平台。

    该行自“工银e服务”软件推出以来，通过加强全员学习，全面掌握了“工银e服务”软件便捷、易用、智能化的优势，并充分应用到实际营销工作中。

    通过软件中“客户”一栏，客户经理在外出营销时也能及时掌握网点存量对公客户存款变动和客户大额异动情况，为向客户推荐产品或挽留资金提供先机条件。通过软件中“发现”一栏，客户经理能以所在位置定位搜寻周边2000米内工商管理局新注册单位信息，包括单位地址，注册资本，经营范围，法人名字和联系方式等，为客户经理拓户营销提供了宝贵资源。通过软件中“首页”一栏，客户经理能清晰看到网点对公存款增减变化，知晓网点日均存款变动规律，对公中间业务收入情况，从而把握网点对公营销的方向和网点全局走势。

    下一步，该行将进一步利用“工银e服务”软件提供的全面信息和功能支持，积极打造线上、线下互动协同的新型服务模式，不断提升客户营销与服务效能。