工行宿迁分行注重提升自助服务设施运行质量

    今年以来，工行宿迁分行统筹兼顾高效服务和风险防控，进一步强化自助设备集中管理，提升自助服务设施运行质量。

    该行依托自助设备集中运行管理系统，不断提高分析监测管理效率。根据总省行工作安排，结合地方实际，该行逐步实现自助设备由被动处置管理向主动分析管理转变。自助设备在营业时间内由运行管理部门监测管理，非营业时间由信息科技部门监测管理；进一步明晰分管行长、网点负责人、管理柜员的三级管理职责，从后台服务、政策支持、日常监测、工作协调、业务处理等不同层面明确各自职责，加强履职，达到上下联动、全员共管、职责清楚、快捷高效的管理效果。

    在切实强化自助设备集中管理风险防控的基础上，该行严格落实总省行自助设备装卸管理要求，进一步提高装卸钞效率，确保自助设备管理状态率和非技术故障率逐月降低，提升自助服务设施运行质量。