为长效专项治理业务运营风险事件，压降支行可控风险暴露水平，工行黄冈分行业务运营风险管理工作采取”五加强”工作措施，切实提高业务运营质量。
一、加强对员工的业务培训，要开展有针对性的业务指导和培训，掌握各业务环节的风险点及防控措施，结合案例，深入分析风险事件的成因、危害，并拿出行之有效的解决对策，使员工了解各岗位风险点和风险环节，“哪些能做，哪些不能做” ，引导员工牢固树立依法合规意识，提高员工遵章守纪的自觉性和能动性。
二、加强培养员工养成“一审、二操作、三核对”的良好操作习惯。“一审”认真审核客户提供资料的真实性、准确性、完整性。“二操作”按流程操作，准确选择交易代码，严格按照审核过的申请书等录入信息，按操作提示拍摄资料和打印，提交客户核对签章。“三核对”交易完成后相关信息的再核对。
三、加强对重点业务、主要环节及屡查屡犯岗位员工的检查，加大对发现问题的跟踪督导和整改，加大对违规行为的处罚力度，特别是对无故不整改或未在规定期限内整改、整改不彻底、屡查屡犯和高风险事件，加重处罚，提高制度执行力。
四、加强员工工作责任心，提高现场管理履职能力。要切实履行现场管理工作职责，严格执行风险分级管理职责，确保核查业务的真实性、合规性；及时纠正员工的违规操作行为，加大检查辅导力度，对新问题、新情况要重点进行分析，采取行之有效的防控措施，有效降低操作风险。
五、加强自查和现场检查广度和深度，坚持违章必究的原则，按日监测风险事件，深入剖析风险事件的成因，并采取有效的管理措施减少风险事件的发生，切实提高业务运营质量。
