邮储银行景德镇昌河大道支行积极提升综合服务交叉营销初显成效

    谈及公司账户、公司存款营销，政务类、财政类资金一直是我行的主攻阵地。这类账户和存款的营销往往需要较高层级的机构和领导出面、且需要花费大量的精力方能“拿下”，作为一个已经开办了个金、公司和信贷业务的全功能二级支行，景德镇市昌河大道支行通过在客户服务上下狠功夫，以提升客户满意度为突破口，在信贷、个金、公司交叉营销方面取得了些许成效。在一手房贷款业务发展营销中，该行坚持抓住接触服务客户的有利时机，积极采取多种措施，做好交叉营销工作，大力发展好公司业务、信用卡业务、POS机业务、个人理财、个人网银业务、网上银行等相关业务。

    瑞景华庭是该支行2017年重点营销的一手房项目楼盘。今年以来，景德镇市城区多个棚户改造拆迁项目进展地如火如荼，也因此带动了房产市场的火热。昌河大道支行将瑞景华庭项目也纳入了支行2017年一季度重点营销项目，成立了以网点支行长为主，外拓客户经理、信贷客户经理辅助的项目营销小分队，多次上门对接楼盘的主要负责人、财务总监、以及按揭部负责人等，以最快的速度收集整理一手房项目准入材料，并及时上报上级审批部门。项目上报后，还不间断实时跟踪项目审批进程，优质和高效的服务获得了客户的赞许，客户主动提出要将与支行开展更加深入的合作。为此，支行营销小分队专门针对客户需求制定了更为详细的金融服务方案，从公司账户的开立到企业网银的开办，从一手房贷款的合作到POS收单业务，从企业员工的信用卡申请到个人贷款的受理等等均有涉及。开展合作仅两个月以来，江西中恒房地产开发有限公司景德镇市分公司（瑞景华庭项目开发商公司）在邮储银行景德镇市昌河大道支行公司存款结余近千万元，团办信用卡20余张，受理一手房贷款1200余万元，POS收单近100笔。以上仅仅还是昌河大道支行在较为浅显的层面对交叉营销进行的尝试，也让支行小尝了“甜头”。通过交叉营销、综合服务为客户提供最为合适的金融产品，实现银行和客户的双赢。这次有益尝试，也让支行更加深刻地认识到全面满足客户的各项需求，才能赢得客户的认可和赞赏，才能在激烈市场竞争中争抢阵地。