工行忻州岢岚支行“融情营销”扩大融e联客户市场占比

 

　　一、抓住优势宣传。抓住我行融e联注册简便、功能丰富、安全可靠的的产品优势，利用各种宣传渠道，大力开展融e联宣传活动。借助广播、电视、网点电子屏、灯箱、宣传折页、海报等媒介开展宣传推广，营造全员宣传、社会知晓、客户使用的融e联业务发展氛围。

 

　　二、强化培训产品。准确把握融e联产品特点，加强员工业务培训。利用网点晨会、集中培训、员工体验等方式对融e联开展专项培训，确保全行员工熟悉融e联的产品功能、特点优势和营销对象，达到懂产品、用产品、会营销的目的，有效提高全行员工的营销服务能力，促进融e联业务的全面推广。

   

　　三、全员体验引导。认真开展融e联业务全员体验活动。要求全行员工相关业务必须通过融e联渠道办理，促进全行员工从认识了解融e联到熟悉使用融e联。同时，要求员工带动自身亲朋好友进行体验，不断扩大融e联业务辐射面。

 

　　四、细分客户营销。细分客户群体，开展精准营销活动。针对企业网银客户、个体工商经营户、乡镇涉农专业户、年轻客户群体特点、客户需求等情况，立足融e联可办理转账汇款、查询缴费、预约取款、基金理财购买等功能，组合网上银行、工银e支付、融e购商城等产品，通过上门服务、现场办理、指导操作等方式开展融e联业务的营销推介，不断提高融e联的市场覆盖率。